XMTradingは、初心者から上級者まで人気のある海外FX業者で、高いレバレッジと豪華なボーナスを提供しています。
しかし、海外FX業者には「危険」や「詐欺」といったネガティブなイメージもあるので、「出金拒否」について不安に感じる人も多いでしょう。
この記事では、そんなXMの出金拒否に関する噂の真偽や、出金拒否された場合の対処法について解説します。
XMで出金拒否される原因
結論から言うと、トレーダー側の不正やルール違反がなければ、基本的に出金拒否は起こりません。
実際に、当研究所編集部メンバーもXMを利用していますが、出金拒否されたことは今までに一度もありません。数百万単位の高額出金であっても毎回スムーズに出金できています！
そのため、XMで出金拒否された方がいるのでしたら、下記のルール違反に該当している可能性が高いです。
- ボーナスを引き出そうとした
- 禁止事項を犯した ※後述しています。
- ポジションを持っている間に証拠金維持率が150%を下回った
- カードでの入金を返金していない
- 入金額以上をカードから引き出そうとした
- カードへの返金処理に時間がかかっている
- 以前に使っていない方法で引き出そうとした
- 必要な書類を提出していない
- 銀行情報を間違って登録した
- 他人名義の口座に引き出そうとした
- XM全体で出金遅延が起こっている
XMの禁止事項はこちら
- 経済指標が発表される際に高レバレッジでの取引
- 複数の口座を使用して同時に買いと売りのポジションを持つ
- 別のブローカー間で買いと売りのポジションを持った両建て取引
- 複数人またはグループで協力した両建て取引
- 価格差を利用した裁定取引(アービトラージ)
- 週明けに価格のギャップが生じる瞬間を狙った取引
- 接続の遅延やサーバーエラー・レートの誤りを利用した取引を行う
- ボーナスやXMPポイントを不正に獲得する
- 人工知能(AI)を使用した自動取引
上記項目に該当しなければ、出金拒否されることはありません！一見、ルールが厳しいと感じる方も多いかもしれませんが、上記は多くの海外FX業者が設定しているルールになります。
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XM(XMTrading)で出金拒否はある？
XMTradingは、理不尽な理由で出金拒否はしません。海外FX業者の中には、利益が多い場合やスキャルピング(短時間での頻繁な取引)を理由に出金を拒否する業者もあるため、XMに対しても同様の懸念を持つ人もいるでしょう。
しかし、XMは業界の大手であり、不正行為を行えばすぐに悪評が広まる上に信頼を失うことから、そのような行為はありません。
さらに、XMはNDD(No Dealing Desk)という「顧客が多く稼ぐほどXMも利益を得る」方式を採用しており、顧客の利益を理由に出金を拒否することはほぼないでしょう。
XMで出金拒否される11のケース
XMTradingでの出金拒否どのような場合に起こるのか詳しく見ていきましょう。
- ボーナスを引き出そうとした
- 禁止されている行動をした
- ポジションを持っている間に証拠金維持率が150%を下回った
- カードでの入金を返金していない
- 入金額以上をカードから引き出そうとした
- カードへの返金処理に時間がかかっている
- 以前に使っていない方法で引き出そうとした
- 必要な書類を提出していない
- 銀行情報を間違って登録した
- 他人名義の口座に引き出そうとした
- XM全体で出金遅延が起こっている
順番に確認していきましょう！
ボーナスを引き出そうとした
XMでは、新規口座を開設したり、入金したりする際にいくつかのボーナスが提供されますが、これらは取引の証拠金として使用できます。
ただし、ボーナス金額自体を直接出金することはできません。
【例】入金ボーナス1万円を使って取引を行い、2万円の利益を得た時
口座の有効証拠金は3万円。このうちの2万円の利益は出金可能だが、最初に付与された1万円のボーナスは出金不可。
XMの禁止事項を犯した
禁止事項を行うと出金が拒否されるだけでなく、利益を没収されたり、アカウントが停止されたりするリスクもあります。以下はXMが定めている禁止行為の一覧です。
- 経済指標が発表される際に高レバレッジでの取引
- 複数の口座を使用して同時に買いと売りのポジションを持つ
- 別のブローカー間で買いと売りのポジションを持った両建て取引
- 複数人またはグループで協力した両建て取引
- 価格差を利用した裁定取引(アービトラージ)
- 週明けに価格のギャップが生じる瞬間を狙った取引
- 接続の遅延やサーバーエラー・レートの誤りを利用した取引を行う
- ボーナスやXMPポイントを不正に獲得する
- 人工知能(AI)を使用した自動取引
一般的に禁止されている行為の一つに、同一口座以外での両建て取引があります。
他の海外FX業者や国内FX業者との間で両建て取引を行い、利益を没収されるケースが多く報告されているものの、発覚すると利益だけでなく元本も没収される可能性が高いです。
特に、海外FX業者間ではMT4やMT5の利用履歴を通じて容易に発覚するため、絶対に避けるべきでしょう。国内FXとの間で両建てを行う場合、発覚するリスクは低いですが、安全を期して行わない方が賢明です。
ポジションを持っている間に証拠金維持率が150%を下回った
XMでは、ポジションを保有している間でも出金することは可能ですが、証拠金維持率が150%未満になる場合は出金できません。
これは、市場の急激な変動が発生した際に口座残高がマイナスになり、ロスカットのリスクも増加するからです。
例えば、有効証拠金が10万円で必要証拠金は5万円のポジションを保有している場合、3万円を出金しようとすると、出金が拒否されます。
| 項目 | 金額(円) |
|---|---|
| 有効証拠金 | 100,000 |
| 必要証拠金 | 50,000 |
| 出金額 | 30,000 |
| 出金後の証拠金 | 70,000 |
| 証拠金維持率 | 140% |
この場合、出金後の証拠金維持率が必要維持率150%を下回るため、3万円の出金は拒否されます。
カードでの入金を返金していない
クレジットカードやデビットカードを使って入金した場合、入金した金額に相当する分は同じカードに返金する必要があります。これは、カードを利用した現金化やマネーロンダリングの防止策です。
仮にクレジットカードで10万円を入金し、その金額が20万円に増えた場合、最初の10万円はクレジットカードに返金しなければなりません。
カードへの返金が完了すると、残りの10万円の利益は銀行送金で引き出すことができます。
入金額以上をカードから引き出そうとした
海外FXの取引において、クレジットカードやデビットカードを使用して入金した場合、出金できる金額は入金した額に限定されています。
カードが本来の買い物の決済に使用されるため、入金額を超える利益は銀行送金での出金が必要とされます。
入金した金額までは購入のキャンセルとして返金処理が可能ですが、それ以上の金額をカードで返金する機能は持っていません。
例として、クレジットカードで10万円を入金しその後の取引で口座残高が30万円に増えた場合、カードで返金可能なのは10万円までです。残りの20万円の利益分は銀行送金で出金する必要があります。
カードへの返金処理に時間がかかっている
クレジットカードを通じた出金プロセスは、カード会社の事情により最大で2ヶ月かかることがあります。これはカード会社の仕様によるもので、XMの責任はありません。
もしXMからの返金処理が完了しているにも関わらず、クレジットカードに返金が反映されていない場合は、カード会社へ確認してください。
以前に使っていない方法で引き出そうとした
XMでは、過去に使用していない出金方法を用いた出金申請は受け入れられません。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与のリスク防止の措置です。
過去に一度もbitwalletを通じて入金していない状態で出金を試みると、入金履歴がないという理由で出金が拒否されます。
出金を行う際には、過去に入金実績のある方法を使用しなければなりません。ただし、銀行送金の場合は、入金した金額の範囲内でのみ出金が可能なため、入金履歴がなくても使用できると覚えておきましょう。
必要な書類を提出していない
XMで取引を開始するには、本人確認のために身分証明書と現住所確認書類をアップロードする必要があります。以下は必要な書類のリストとその説明です。
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
- 障害者手帳
- 外国人登録証明書
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 電気、ガス、水道の請求書・領収書
- 電話・インターネット回線の請求書・領収書
- カードや銀行の利用明細・請求書
- 健康保険証(住所記載のもの)
- 住民票
- 印鑑登録証明書
- 納税証明書
これらの書類はXMの口座開設後、速やかに提出することが推奨されています。
書類の有効期限が近づくと新しい書類の提出は必須で、有効期限が過ぎた場合には再提出するまで出金ができなくなるので、常に最新の書類を保持しておきましょう。
銀行情報を間違って登録した
XMでの出金に使用する銀行口座の情報は、登録時に正確に入力することが重要です。
銀行名、支店名、口座番号、名義人の氏名に誤りがあると、その情報での出金はキャンセルされます。
もし情報に誤りがあった場合は、マイページを通じて出金口座の情報を修正し、正確な情報で出金の再申請を行いましょう。
他人名義の口座に引き出そうとした
XMからの出金は、登録名義人本人の銀行口座にしか行えません。
他人口座への出金申請は拒否されます。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与を防ぐための国際的なルールに基づくものです。
もし自分以外の名義の口座への出金を試みた場合、さらなる本人確認書類の提出が求められるケースもありますので、十分に注意してください。
XM全体で出金遅延が起こっている
XMTradingでは、システム障害や定期メンテナンスの際に、出金処理に一時的な遅延が発生するときもあります。
このような場合、出金申請が通常よりも遅れ、通常即日から1営業日で完了する銀行振込が、4〜5営業日かかることもも考えられるでしょう。
遅延が発生している時は、公式サイトやSNSで障害やメンテナンスの情報を確認し、適切なタイミングでの再申請がおすすめです。
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XMで出金拒否を防ぐ4つの方法
XMTradingで出金拒否をされないための具体的な方法を4つ紹介します。
- XMの利用規約を遵守する
- 過去にカードで入金した場合、そのカードに返金を行う
- 入出金方法を銀行送金に限定する
- 必要書類は早めに提出する
順番に確認していきましょう！
XMの利用規約を遵守する
「利用規約をしっかり理解し、禁止事項を遵守すること」がXMの使用において最も重要です。
規約に違反する行為を行った場合、出金が拒否されるだけでなく、口座・取引の停止、さらには利益の没収といった厳しい処罰が課されるかもしれません。
特に、複数口座を使った両建て取引・裁定取引・レートエラーを利用した取引などが禁止されています。これらの行為を避けることが、出金拒否を防ぐための第一歩です。
過去にカードで入金した場合、そのカードに返金を行う
クレジットカードやデビットカードで入金した場合、同じ額はそのカードに返金する必要があります。
出金時のトラブルを避けるためには、早期にカード返金を完了させ、いつでも利益を出金できるように準備しておくと良いでしょう。
入出金方法を銀行送金に限定する
複数の入出金方法を利用すると、管理が難しくなるため、入金した額はそれぞれの方法で出金する必要があります。
例えば、カード・bitwallet・銀行送金を使って入金した場合、出金はカードから始め、次にbitwallet、最後に銀行送金の順に行う必要があります。
このような状況を避けるために、最初から銀行送金のみを利用すると良いでしょう。銀行送金なら、入金額に関わらず全額を出金できるうえ、手数料を節約する可能性もありますよ！
必要書類は早めに提出する
XMでは、出金を行うには、身分証明書と現住所確認書類をアップロードし、認証を受ける必要があります。
口座を開設した後は、すぐに必要書類をアップロードすることを忘れないようにしましょう。
また、提出した書類の有効期限が迫っている場合は、新しい書類を早めにアップロードして更新してください。これにより、いつでもスムーズに出金が可能となります。
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XMで出金拒否されたときの解決策
XMTradingで出金拒否となった場合、どのような行動を取れば良いのでしょうか。解決策は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡する
- 出金申請が通っているか確認する
- 出金に時間がかかった時も数日待つ
順番に確認していきましょう！
カスタマーサポートに連絡する
XMで出金拒否の問題に遭遇した場合、最初にすべきことはカスタマーサポートへの連絡です。XMのサポートは充実しており、日本人スタッフがメール、電話、またはライブチャットで対応してくれます。
連絡を取ると、出金拒否の原因をすぐに調査してもらえるので、問題の早期解決につながるでしょう。
もし問題が銀行の名義の相違などの小さなミスによるものなら、メールでの対応によって修正し、出金手続きを進めてもらえる可能性は高いです。
したがって、カスタマーサポートへの問い合わせは非常に効果的だと言えますよ！
出金申請が通っているか確認する
出金拒否と判断する前に、まずは出金申請が適切に受け付けられているかを確認することが重要です。
XMのマイページにログイン後、出金申請の状態をチェックし、「承認されました」と表示されていれば、申請は正常に処理されています。
しかし、エラーが発生してキャンセルされている可能性もあるため、エラーメッセージやステータスをしっかりと確認しましょう。
もしエラーが発生している場合は、原因を特定して再申請するか、または解決策が分からない場合はカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
出金に時間がかかった時も数日待つ
出金処理に時間がかかっている場合、特定の出金方法によっては着金まで数日を要するかもしれません。
例えば、銀行送金を利用した場合、ほとんどが国内銀行送金で行われ、通常は即日から最大で2営業日程度で完了します。
しかし、数百万円を超える高額出金の際は、海外銀行送金で処理され、最大で5営業日かかることもあります。
カード返金の場合、カード会社によっては返金に最長2ヶ月かかるので注意してください。
もしXM側で出金が完了している場合は、すぐに出金拒否と判断せず、数日間待ってみましょう。
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XM(XMTrading)の出金拒否・出金できないトラブルに関するよくある質問
XM(XMTrading)の出金拒否・禁止事項【まとめ】
XMTradingの出金拒否について解説してきましたが、いかがだったでしょうか。
XMは、基本的に出金拒否をすることはありません。仮に行われたとしても、利用規約の違反やルールの誤解に基づくもので、理不尽な行為ではないです。
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